2010-01-13 | Tołdi
tagi: badania marketingowe, jakość obsługi klienta, marketing relacji, mystery shopper, mystery shopping, program lojalnościowy, programy lojalnościowe, system lojalnościowy, systemy lojalnościowe, tajemniczy klient
(...) czy dany cel jest realizowany i z jakim wynikiem, opisowa - ukazuje otoczenie rynkowe (konkurencji, rynku, itp.). Przystępując do opracowania planu działania kierownictwo musi dysponować informacjami, które umożliwiają uzyskanie rozeznania w sprawach zasadniczych dla firmy, m.in.: gdzie i jaką (...)
Więcej na stronie: http://www.secretclient.com
Mapa serwisu: February 2010 |January 2010 |December 2009 |November 2009 |October 2009 |